Mobile Network – ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ (Smartphone) ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ (Internet) ನಮ್ಮ ಜೀವನದ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿವೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂವಹನದಿಂದ ಹಿಡಿದು ವೃತ್ತಿಪರ ಕೆಲಸಗಳವರೆಗೆ, ಶಿಕ್ಷಣದಿಂದ ಮನರಂಜನೆಯವರೆಗೆ—ಎಲ್ಲವೂ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕ (Network Connectivity) ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ.
ಆದರೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ (Network Issue) ಎದುರಾದಾಗ, ಇಡೀ ದಿನಚರಿಯೇ ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗುತ್ತದೆ. ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿರುವುದು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಕಾಣೆಯಾಗುವುದು, ಅಥವಾ ದುರ್ಬಲ ಸಿಗ್ನಲ್ (Weak Signal) ತೊಂದರೆ ಇವೆಲ್ಲವೂ ಜಿಯೋ, ಏರ್‌ಟೆಲ್, ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್, ಅಥವಾ ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ (Mobile Network) ಸವಾಲುಗಳಾಗಿವೆ.
ಒಂದು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಇದ್ದರೂ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕವರೇಜ್ (Network Coverage) ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಶೋಭೆಯ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಷ್ಟೇ. ಆದರೆ ಚಿಂತೆ ಬೇಡ! ಈ ಟೆಕ್ ನ್ಯೂಸ್ (Tech News) ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಬಗೆಹರಿಸಲು ಕೆಲವು ಸರಳ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಮತ್ತು ಎಸ್‌ಇಒ ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ಡ್ (SEO Optimized) ಟಿಪ್ಸ್ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಈ ಕ್ರಮಗಳು ಯಾವುದೇ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್ (Network Provider) ಅಥವಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ.
Mobile Network – ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕಾರಣಗಳೇನು?
ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಒಂದೇ ಕಾರಣದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇದಕ್ಕೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ (Technical Glitch), ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ (SIM Card) ಸಮಸ್ಯೆ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ (Software) ಕೊರತೆ, ಅಥವಾ ಸಿಗ್ನಲ್ ಅಡಚಣೆ (Signal Interference) ಕಾರಣವಿರಬಹುದು. ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
- ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ದುರ್ಬಲ ಸಿಗ್ನಲ್: ಗ್ರಾಮೀಣ ಅಥವಾ ದಟ್ಟವಾದ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಕಟ್ಟಡಗಳಿರುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕವರೇಜ್ ಕಡಿಮೆ ಇರಬಹುದು.
- ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆ: ಧೂಳು, ಕೊಳಕು, ಅಥವಾ ಸಿಮ್ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ.
- ಫೋನ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್: ಹಳೆಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆವೃತ್ತಿಯಿಂದ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕಗೆ ತೊಂದರೆ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಕವರ್: ಕೆಲವು ಮೊಬೈಲ್ ಕವರ್ (Mobile Cover) ಸಿಗ್ನಲ್ಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗಬಹುದು.
- ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ: ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಟವರ್ (Network Tower) ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ನ ಒಳಗಿನ ದೋಷ.
ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಟಿಪ್ಸ್ (Mobile Tips) ಮೂಲಕ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು. ಹಾಗಾದರೆ, ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು? ಇಲ್ಲಿದೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿ.
Mobile Network – ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸರಳ ಪರಿಹಾರಗಳು
- ಏರ್‌ಪ್ಲೇನ್ ಮೋಡ್ ಆನ್-ಆಫ್ ಮಾಡಿ
ಕರೆ ಮಾಡುವಾಗ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕಟ್ (Mobile Network) ಆಗುತ್ತಿದೆಯೇ? ಇದಕ್ಕೆ ಸುಲಭ ಪರಿಹಾರವೆಂದರೆ ಏರ್‌ಪ್ಲೇನ್ ಮೋಡ್ (Airplane Mode). ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಏರ್‌ಪ್ಲೇನ್ ಮೋಡ್ ಆನ್ ಮಾಡಿ, 10-15 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಯಿರಿ, ನಂತರ ಆಫ್ ಮಾಡಿ. ಇದು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಿಗ್ನಲ್ (Network Signal) ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸದಾಗಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಟವರ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರವು ಜಿಯೋ, ಏರ್‌ಟೆಲ್, ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಫೋನ್ ರೀಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಆನ್ ಇದ್ದರೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದಿಂದ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ಫೋನ್‌ನ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಒಂದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುವುದರಿಂದ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕಗೆ ತೊಡಕಾಗಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಫೋನ್ ಆಫ್ ಮಾಡಿ, ಕೆಲವು ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಯಿರಿ, ಮತ್ತೆ ಆನ್ ಮಾಡಿ. ಈ ಸರಳ ರೀಸ್ಟಾರ್ಟ್ (Restart) ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ (Mobile Network) ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಬಾರಿ ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆ.
- ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮೋಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ
ಕೆಲವು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 4G ಅಥವಾ 5G ಸಿಗ್ನಲ್ ದುರ್ಬಲವಾಗಿರಬಹುದು. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಯ್ಕೆ (Network Selection) ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯ ಆಲೋಚನೆ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್ (Settings)ಗೆ ಹೋಗಿ, ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಯ್ಕೆಯಡಿ 4G, 3G, ಅಥವಾ 2Gಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 4G ಸಿಗ್ನಲ್ ದುರ್ಬಲವಾಗಿದ್ದರೆ, 3Gಗೆ ಸ್ವಿಚ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕವರೇಜ್ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು.
- ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿ
ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಧೂಳು, ಕೊಳಕು, ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಗೀರು ಇದ್ದರೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಿಗ್ನಲ್ಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗಬಹುದು. ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಸಿಮ್ ತೆಗೆಯಿರಿ, ಮೃದುವಾದ ಹತ್ತಿ ಬಟ್ಟೆ (Cotton Cloth) ಅಥವಾ ಒಣ ಬಟ್ಟೆಯಿಂದ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿ. ಸಿಮ್ನ ಚಿನ್ನದ ಭಾಗವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಒರೆಸಿ, ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಫೋನ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಿ. ಈ ಸರಳ ಕ್ರಮವು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕ ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಬಾರಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
- ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ನ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಹಳೆಯದಾಗಿದ್ದರೆ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು. ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಹಳೆಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗೆ ಸಿಗ್ನಲ್ ಸರಿಯಾಗಿ ತಲುಪದಿರಬಹುದು. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್ಗೆ ಹೋಗಿ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ (Software Update) ಆಯ್ಕೆಯಡಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ, ವೈ-ಫೈ (Wi-Fi) ಬಳಸಿ ತಕ್ಷಣ ನವೀಕರಿಸಿ. ಇದು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕವರೇಜ್ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಫೋನ್‌ನ ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನೂ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಕವರ್ ತೆಗೆಯಿರಿ
ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಾಗಿ ಕೇಳಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಮೊಬೈಲ್ ಕವರ್ಗಳು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಿಗ್ನಲ್ಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗಬಹುದು. ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಕೆಲವು ಕವರ್ಗಳು (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಲೋಹದ ಅಥವಾ ದಪ್ಪವಾದವು) ರೇಡಿಯೋ ತರಂಗ (Radio Waves)ಗಳಿಗೆ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ. ದುರ್ಬಲ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ (Weak Network) ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಕವರ್ ತೆಗೆದು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡಿ. ಸಿಗ್ನಲ್ ಸುಧಾರಿಸಿದರೆ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್-ಫ್ರೆಂಡ್ಲಿ ಕವರ್ (Network-Friendly Cover) ಖರೀದಿಸಲು ಯೋಚಿಸಿ.
- ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ರಿಸೀವರ್ ಅಥವಾ ಸಿಗ್ನಲ್ ಬೂಸ್ಟರ್
ಮನೆಯ ಒಳಗೆ ಅಥವಾ ದುರ್ಬಲ ಸಿಗ್ನಲ್ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲವೇ? ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ರಿಸೀವರ್ (Network Receiver) ಅಥವಾ ಸಿಗ್ನಲ್ ಬೂಸ್ಟರ್ (Signal Booster) ಖರೀದಿಸುವುದು ಶಾಶ್ವತ ಪರಿಹಾರವಾಗಬಹುದು. ಇದು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕವರೇಜ್ ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಉಪಕರಣವಾಗಿದ್ದು, ಮನೆಯ ಒಳಗೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಕರೆ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ಇದು ಕಡಿಮೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾದರೂ, ಮನೆಯ ಸ್ಥಿರ ಬಳಕೆಗೆ ಇದು ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆ.
Read this also : Tech Tips : ದಿನಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಮೊಬೈಲ್ ಪೋನ್ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬೇಕು ಗೊತ್ತಾ? ಈ ಸುದ್ದಿ ಓದಿ….!
Mobile Network – ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲ ಟಿಪ್ಸ್ ಅನುಸರಿಸಿದರೂ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ:
- ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್ ಸಂಪರ್ಕ: ಜಿಯೋ, ಏರ್‌ಟೆಲ್, ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್, ಅಥವಾ ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ (Customer Care) ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಟವರ್ನಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಇರಬಹುದು.
- ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ: ಸಿಮ್ ಹಾನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಹೊಸದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸ್ಟೋರ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
- ಫೋನ್ ರಿಪೇರಿ: ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ನ ಆಂತರಿಕ ಆಂಟೆನಾ (Antenna) ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದರೆ, ಅಧಿಕೃತ ಸರ್ವಿಸ್ ಸೆಂಟರ್ಗೆ ತೋರಿಸಿ.
ನೆಟ್‌ ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ತೊಂದರೆಯಾದರೂ, ಇದಕ್ಕೆ ಸರಳ ಪರಿಹಾರಗಳಿವೆ. ಏರ್‌ಪ್ಲೇನ್ ಮೋಡ್, ರೀಸ್ಟಾರ್ಟ್, ಸಿಮ್ ಸ್ವಚ್ಛತೆ, ಅಥವಾ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್—ಈ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಟಿಪ್ಸ್ (Smartphone Tips) ನಿಮ್ಮ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕವರೇಜ್ ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯಕವಾಗಿವೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ನೀವು ದುರ್ಬಲ ಸಿಗ್ನಲ್ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ರಿಸೀವರ್ ಖರೀದಿಸುವುದು ಶಾಶ್ವತ ಪರಿಹಾರವಾಗಬಹುದು.
