ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೇ ಬಿಸಿಬಿಸಿ ಊಟ ತಲುಪಿಸುವ ಡೆಲಿವರಿ ಬಾಯ್‌ಗಳ ಬದುಕು ಅಂದುಕೊಂಡಷ್ಟು ಸುಲಭವಲ್ಲ. ಬಿಸಿಲು, ಮಳೆ, ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಎನ್ನದೆ ಹಗಲಿರುಳು ದುಡಿಯುವ ಇವರ ಬೆವರಿನ ಹಿಂದೆ ಸಾವಿರಾರು ಕಷ್ಟದ ಕಥೆಗಳಿರುತ್ತವೆ. ಇಂತಹದ್ದೇ (Disabled Delivery Agent) ಮನಕಲಕುವ ಘಟನೆಯೊಂದು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬೆಳಕಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದು, ದಿವ್ಯಾಂಗ ಡೆಲಿವರಿ ಬಾಯ್ ಒಬ್ಬರು ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿ ಆರ್ಡರ್ ತಲುಪಿಸಲು ಹೋದಾಗ ಗ್ರಾಹಕ ನಡೆದುಕೊಂಡ ರೀತಿ ಇಡೀ ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾವನ್ನು ಕೆರಳಿಸಿದೆ.
Disabled Delivery Agent – ಅಂದು ಅಸಲಿಗೆ ನಡೆದಿದ್ದೇನು?
ನಿಹಿರ್ ಎಂಬ ಯುವಕ ಜೊಮಾಟೊದಲ್ಲಿ ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟ್ ಆಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾನೆ. ಆತನಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಚಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಶಾರೀರಿಕ ನ್ಯೂನತೆಯಿದೆ. ಆದರೂ ಯಾರ ಮುಂದೆಯೂ ಕೈಚಾಚದೆ, ಸ್ವಾಭಿಮಾನದಿಂದ ದುಡಿದು ಬದುಕಬೇಕೆಂಬ ಛಲ ಆತನದ್ದು.
ಒಂದು ದಿನ ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರು ಕೇವಲ ₹50 ಮೌಲ್ಯದ ಮ್ಯಾಗಿ ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದರು. ನಿಹಿರ್ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಆ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದಾಗ, ಮನೆ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳ ಮೇಲಿರುವುದು ಗೊತ್ತಾಯಿತು. ಕಾಲುಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಮೆಟ್ಟಿಲು ಹತ್ತುವುದು ಅಸಾಧ್ಯವೆನಿಸಿ, ತಕ್ಷಣ ಆ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿದ. ತನಗೆ ದೈಹಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯಿರುವುದರಿಂದ ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗೆ ಬಂದು ಪಾರ್ಸಲ್ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ವಿನಂತಿಸಿಕೊಂಡ. Read this also : ತನ್ನಲ್ಲಿದ್ದ ಊಟವನ್ನೇ ಸನ್ಯಾಸಿಗೆ ದಾನ ಮಾಡಿದ ದಿವ್ಯಾಂಗ ಭಿಕ್ಷುಕ: ಬಿಹಾರದ ಈ ವಿಡಿಯೋ ನಿಮ್ಮ ಮನಕಲುಕಲಿದೆ
ಕೆಳಗೆ ಬರಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕ: ಊರುಗೋಲು ಬಿಟ್ಟು ಮೆಟ್ಟಿಲು ಹತ್ತಿದ ನಿಹಿರ್
ಆದರೆ, ಗ್ರಾಹಕನ ಕಡೆಯಿಂದ ಬಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮಾತ್ರ ಅತ್ಯಂತ ಕಟುವಾಗಿತ್ತು. ನಾವು ₹50 ಮ್ಯಾಗಿ ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಡೆಲಿವರಿ ಚಾರ್ಜ್ ಕೂಡ ಪಾವತಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಹೀಗಿರುವಾಗ ನಾವ್ಯಾಕೆ ಕೆಳಗೆ ಬರಬೇಕು ಎಂದು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿ ಕರೆ ಕಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿತ್ತು. ಬೇರೆ ದಾರಿ ಕಾಣದ ನಿಹಿರ್, ತನ್ನ ಊರುಗೋಲುಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಇಟ್ಟು, ಒಂದೊಂದೇ ಮೆಟ್ಟಿಲನ್ನು ಬಲವಂತವಾಗಿ ಏರಲು ಶುರುಮಾಡಿದ. (Disabled Delivery Agent) ಪ್ರತಿ ಹೆಜ್ಜೆಗೂ ಎದುರಾದ ತೀವ್ರ ನೋವನ್ನು ನುಂಗಿಕೊಂಡು, ಕಡೆಗೂ ಪ್ರಯಾಸಪಟ್ಟು ಆ ಗ್ರಾಹಕನ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ತಲುಪಿದ.
ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಹೋದಾಗ ಕಾದಿತ್ತು ಬಿಗ್ ಶಾಕ್
ಯಾವ ಆರ್ಡರ್‌ಗಾಗಿ ಆತ ಅಷ್ಟು ನೋವುಂಡು ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿ ಬಂದಿದ್ದನೋ, ಆ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಅಷ್ಟರಲ್ಲಾಗಲೇ ರದ್ದು ಮಾಡಿಬಿಟ್ಟಿದ್ದ. ತನ್ನ ದೈಹಿಕ ಅಸಹಾಯಕತೆಯ ನಡುವೆಯೂ ನಿಷ್ಠೆಯಿಂದ (Disabled Delivery Agent) ಕರ್ತವ್ಯ ಮುಗಿಸಲು ಬಂದಿದ್ದ ನಿಹಿರ್‌ಗೆ ಈ ವರ್ತನೆ ತೀವ್ರ ಆಘಾತ ಮತ್ತು ನಿರಾಶೆ ತಂದಿತು. ಇಷ್ಟು ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಮೇಲೆ ಬಂದರೂ ಯಾವುದೇ ಕರುಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಆರ್ಡರ್ ಕ್ಯಾನ್ಸಲ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕನ ಬೇಜವಾಬ್ದಾರಿತನ ಆತನ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಹಿಂಡಿ ಹಿಪ್ಪೆ ಮಾಡಿತ್ತು.
ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಸಿಡಿದೆದ್ದ ನೆಟ್ಟಿಗರು: ಮಾನವೀಯತೆ ಮರೆತ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ತಪರಾಕಿ
ತಮಗಾದ ಈ ಕಹಿ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿಹಿರ್ ತಮ್ಮ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ವಿಡಿಯೋ ಮೂಲಕ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ವಿಡಿಯೋ ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ವೈರಲ್ ಆಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ನೆಟ್ಟಿಗರು ಆ ಗ್ರಾಹಕನ ಅಮಾನವೀಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಬೆಂಕಿ ಕಾರಿದ್ದಾರೆ.
ಕೇವಲ ಹಣ ನೀಡಿ ಸೇವೆ ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಎದುರಿಗಿರುವವರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುವುದು ಎಷ್ಟು ಸರಿ ಎಂದು ಹಲವರು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಡೆಲಿವರಿ ಬಾಯ್‌ಗಳು ಕೂಡ ರಕ್ತಮಾಂಸಗಳಿರುವ ಮನುಷ್ಯರೇ, (Disabled Delivery Agent) ಹಣ ಮತ್ತು ಅಂತಸ್ತಿಗಿಂತ ಮೊದಲು ಮಾನವೀಯತೆ ಮುಖ್ಯ ಎಂಬುದನ್ನು ಜನ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ನೆಟ್ಟಿಗರು ಕಮೆಂಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಕಿಡಿಕಾರಿದ್ದಾರೆ. ಅದೇ ವೇಳೆ, ದೈಹಿಕ ನ್ಯೂನತೆಯ ನಡುವೆಯೂ ಛಲ ಬಿಡದೆ ಸ್ವಾಭಿಮಾನದಿಂದ ದುಡಿಯುತ್ತಿರುವ ನಿಹಿರ್‌ನ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಂದ ಭಾರಿ ಮೆಚ್ಚುಗೆ ವ್ಯಕ್ತವಾಗಿದೆ.
“ಇದು ಕೇವಲ ನನ್ನೊಬ್ಬನ ಕಥೆಯಲ್ಲ”: ನಿಹಿರ್ ನೀಡಿದ ಮಹತ್ವದ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ
ವಿಡಿಯೋ (Viral Video Link Here) ನೋಡಿದ ಕೆಲವರು, ವಿಡಿಯೋ ಚಿತ್ರೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕೈಯಲ್ಲೇ ಪಾರ್ಸಲ್ ಕೊಟ್ಟು ಕಳುಹಿಸಬಹುದಿತ್ತಲ್ಲ ಎಂದು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದರು. ಇದಕ್ಕೆ ಮತ್ತೊಂದು ವಿಡಿಯೋ ಮೂಲಕ ಉತ್ತರಿಸಿದ ನಿಹಿರ್, ತಮಗೆ ಕೇವಲ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಪಡೆಯುವ ಉದ್ದೇಶವಿಲ್ಲ ಎಂದಿದ್ದಾರೆ. ತಮ್ಮಂತಹ ದಿವ್ಯಾಂಗ ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಎದುರಿಸುವ ನೈಜ ಸಂಕಷ್ಟಗಳನ್ನು ಜಗತ್ತಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸುವುದೇ ತಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ನಾವು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಲ್ಲೇ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಹಾರ ತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸುಲಭದ ಹಿಂದೆ, (Disabled Delivery Agent) ಈ ಡೆಲಿವರಿ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಬೆವರು ಮತ್ತು ಕಣ್ಣೀರಿನ ಕಥೆಗಳಿರುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಪುಟ್ಟ ಆರ್ಡರ್ ಮುಟ್ಟಿಸಲು ಅವರು ಪಡುವ ಶ್ರಮವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ, ಅವರಿಗೂ ಸ್ವಲ್ಪ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಕರುಣೆ ತೋರುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ನಾಗರಿಕನ ಕನಿಷ್ಠ ಕರ್ತವ್ಯವಾಗಿದೆ.
